从2010年4月1日起,中国农业银行零钞(面值1元及1元以下的硬币或纸币)清点业务不分对公还是个人账户,都要收取一定的手续费了——这就是过去非著名现在正著名将来会著名的“数钱费”。在此以前,这个银行仅仅是在对公账户办理这项业务时进行收费,收费标准与现行标准差不多:200枚(张)以下不收费,200枚(张)以上开始收费,最低5元/笔,每增加100枚(张)加收1元。
而近日,好多家商业银行都开收“数钱费”了。
与中国人民银行是主管金融和货币政策的中央银行不同,中国农业银行、中国建设银行、中国交通银行、中国工商银行、中国银行……它们都是商业银行,经商谋利,天经地义。但是,针对零钱,开收“数钱费”,是对那些小商贩、小菜贩、卖废品之类的低收入群体的明显歧视和抬高服务门槛,是想把穷人从银行撵走。穷人在存款和贷款方面确实没有多少利润可以提供给银行,但是穷人的零钱也是钱。《叶问2》里那个靠我们中国人卖票举办拳赛发财的英国佬警察,面对洪金宝交给他的一包从鱼档那边收来的钱,先是说“有一股鱼腥味”,接着不也说“我喜欢”吗?
零钱,特别是硬币数起来确实很费时很费力。可是这些零钱的存在并非民众之过,这是国家发行货币的设计体系问题。而且零钱也有其存在的必要,不少行业本身就是靠零钱存在和发展的,它们交易量小、单位价格低,如果“数钱费”呼啸而来,这些底层产业、公共服务型行业,必将举步维艰。比如小菜贩,从来就是和零钞打交道,五毛、甚至一角的硬币那都是经常见到。如果“存200个硬币须缴纳5元手续费”,这无疑于让小菜贩们“大出血”——那么,这个完全没有必要的成本会不会最终转嫁到买菜的人身上?或许,这些开收“数钱费”的银行里的绝大多数工作人员也要去买菜呢!
我们的银行从来都是排队时间长、服务态度差、只赚不赔的,现在还变着法儿赚钱,开个户,网上银行、电话银行、短信银行、密保业务……不知不觉就从你这里拿走了好几十元钱,还是每个月都拿。我亲自“领教”过中国农业银行的上述“周到”的服务。五大国有商业银行,也对小额“穷账户”收管理费而且降低利率,中国农业银行已经率先对个人开收“数钱费”了,数钱本来是银行的基本工作之一,现在还要收费,这让人感到极其反感。
再看看国外的银行,2006年以后我国根据WTO的协议取消了对外资银行的所有权、经营权的设立形式包括所有制的限制,允许外资银行向中国客户提供人民币业务服务,给予外资银行国民待遇。花旗、渣打、东亚等等外国的银行并没有开收“数钱费”,而且非常重视人民币零售业务。因为,他们深知薄利多销的经商道理。
中国的银行也有服务社会服务民众的社会责任,向个人开收“数钱费”,在物价飞涨,收入并没有随消费的增长而增加的时候,让有巨大生存压力的我们真的忍无可忍。这些银行“数钱费”之后再收一个“洗手费”吧,因为数零钱之后,手会很脏的……这种为了蝇头小利而舍弃方便民众为民服务道义的行为,必定遭到民众的唾弃。
相反,如果我国12家中小型股份制商业银行(平安、中信、华夏、招商、光大、民生、浦发、渤海、广发、兴业、恒丰、浙商)和中国邮政储蓄银行,还有110家城市商业银行、20多家村镇银行以及农村商业银行和乡村银行,知道经商的基本常识,不违民意,与民方便,不开收“数钱费”。我可以大胆预测,在五大国有商业银行开收“数钱费”的当下社会,这些小银行将会获得来自民众零存整取之中积累起来的大额利润。
与其在挣这些小钱上绞尽脑汁的想法子,那些开收“数钱费”的银行不如好好加强一下内部的管理,真正做到“开源节流”。同时,让这些年一直被社会所诟病的监守自盗、贪污受贿、职员挪用银行金库……很多很多,不胜枚举的银行丑闻减少或者有力解决一下。
银行在这些丑闻里丢了大钱,却跑到民众身上来开收“数钱费”,与民争利,争这些小钱,怎么能够让自己的业务和营业额合理又迅速的提高?而且发改委2003年10月1日实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定,商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费,但零钞清点业务不属于实行政府指导价的业务范围,实行市场调节价,收费标准由各商业银行自定。大家一定要注意其中的“可以”二字,发改委并没有说“一定”要开收“数钱费”,很多银行是拿着鸡毛当令箭,想从老百姓身上刮钱而已。一度因为不具有可操作性而停止的“数钱费”现在又开收,这样的银行让人忍无可忍!
是时候了,是到了不改不足以平民愤的时候了。